關(guān)于校園網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修的通知
為了加強(qiáng)我校校園網(wǎng)的安全管理，快速定位網(wǎng)絡(luò)故障，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率。要求我校校園網(wǎng)用戶在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，按以下程序進(jìn)行處理：
1、 通知本部門信息管理人員，檢查并排除計(jì)算機(jī)電源、網(wǎng)絡(luò)連接線、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置及病毒和操作系統(tǒng)故障。（故障排查程序見：計(jì)算機(jī)故障排查程序單）
2、 確定是網(wǎng)絡(luò)故障后，由本部門信息管理人員，填寫網(wǎng)絡(luò)故障情況記錄表（見：校園網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)故障情況記錄表），報(bào)送信息管理中心。
3、 由信息管理中心對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理。
附：校園網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)故障情況記錄表
計(jì)算機(jī)故障排查程序單
信息管理中心
2007年8月6日
